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FAQs

Perguntas mais frequentes

A Aureum é uma empresa ou apenas uma página online?

A Aureum é uma loja online pertencente à firma Moreira e Ribeiro, Lda, registada no registo comercial da Guarda com o NIPC 500 387 389 e com a licença de retalhista de ourivesaria-meios de comunicação à distância, com o título de atividade número T6998 emitida pelo Imprensa Nacional Casa da Moeda.

Têm produtos em que material?

A Aureum trabalha exclusivamente com ouro de 19,2Kt.

Qual o tempo de garantia para os produtos da Aureum?

Os artigos vendidos pela Aureum têm 2 anos de garantia para defeitos de fabrico. Dispomos de um técnico para resolver qualquer outro problema com as suas jóias que não esteja coberto pela garantia.

Entregam encomendas para fora de Portugal?

Fazemos entregas em toda a União Europeia.

Como posso saber se a minha encomenda já foi enviada?

Visitando a sua área de cliente, no separador de Encomendas poderá verificar o estado da sua encomenda. Irá também receber um email no momento em que a sua encomenda seja expedida.

Ficou com alguma dúvida?

Visite a nossa página de Contactos e fale diretamente connosco.

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Contacte-nos +351 927 555 719 ou [email protected]

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